Instructie Intake Letsel

Stapsgewijze instructie:

Introductie:

Goedemorgen/-middag,

U spreekt met (naam) van 112Schade. Ik bel u, omdat wij een schademelding ontvangen hebben van
u/tussenpersoon XX van het ongeval van (datum)*.
Wij zijn een verhaalservice en willen u bijstaan in het verhalen van deze schade. Spreek ik met (naam client) en bent u eigenaar van het voertuig. Bel ik gelegen om uw gegevens te controleren en wat aanvullende vragen te stellen? Het duurt maar een aantal minuten.

Afsluiting:

Een schadebehandelaar gaat uw dossier beoordelen en stuurt onze vervolgstappen per e-mail
aan u toe. Heeft u verder nog vragen?