Telefoonnotitie Formulier
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Telefoonnotitie maken: waar moet je op letten?
Volg de onderstaande instructies voor het maken van een duidelijke en heldere telefoonnotitie voor jezelf en je collega's.
Vraagt iemand om een collega? Als het doorverbinden niet lukt, bijvoorbeeld omdat je collega niet op zijn plaats zit, vraag dan of je de beller zelf kunt helpen. Als je zelf niet kunt helpen of de beller wil worden teruggebeld, dan maak je een terugbelverzoek.Je probeert de beller door te verbinden naar je collega. Je komt erachter dat deze collega niet op zijn plaats zit/in vergadering zit/naar het toilet is, kortom telefonisch even niet beschikbaar is.
Laatst gewijzigd op 02-06-2020 door Artem
