112PrePay

Pilot 01-10-2020 tot 31/12/2020

Voorwaarden:

• Aansprakelijkheid door verzekeraar is erkend
• Schade is opgenomen door expert en geen discussie daarover

Wij bieden de klant aan om niet te hoeven wachten op de schade-uitkering van de verzekeraar. Wij bieden aan de schade voor te schieten.
Hoe werkt het?

112Schade stelt de verzekeraar van de schadeveroorzaker aansprakelijk. Tegelijkertijd wordt de schade aan het voertuig van client door expertise vastgesteld op bijvoorbeeld € 1.750,=.
Wanneer de aangesproken verzekeraar de aansprakelijkheid erkent kan de schade in feite worden geregeld. Het is van belang dat de WA erkend is (er komt dus geen discussie meer over de schuldvraag) en dat de schade aan het voertuig is vastgesteld door een expert (er komt dus ook geen discussie meer over de hoogte van het schadebedrag).
Het vastgestelde schadebedrag wordt onder toezending van het expertiserapport gevorderd bij de wederpartij. Tegelijkertijd of net voor het indienen van de vordering, wordt client een keuzemogelijkheid geboden. Wachten op de betaling van de wederpartij of het door de expert vastgestelde schadebedrag onder aftrek van administratiekosten ad € 50,= per direct door 112Schade overgemaakt krijgen. Met andere woorden, in dat geval krijgt client binnen 2 werkdagen € 1.700,= op zijn rekening overgemaakt.

Dit heeft de volgende pluspunten tot gevolg:

1. Het is een unieke service waarmee 112Schade weer voorop loopt en zich onderscheidt van haar concurrenten
2. Er is geen schadesturing, klanten mogen zelf bepalen op welke wijze men de schadeuitkering besteedt.
3. 112schade kan op voorhand een tegengeluid bieden aan het voornemen van de Verzekeraars met diens WA-direct verzekering.
4. Het zal nog niet met 112Schade samenwerkende intermediairs bewegen om gebruik te maken van onze dienstverlening.
5. Cliënten zullen niet meer (telefonisch) informeren waar hun geld blijft, waardoor de werkdruk bij 112Schade significant zal afnemen.
6. Door een verdedigbaar bedrag als administratiekosten in rekening te brengen voor deze service wordt tevens een verdienmodel gecreëerd voor 112Schade, hetgeen voor 112Schade zeer welkom is.

Aanbieden van 112PrePay bij het verwerken van het expertiserapport

Op Prio6 komen in de wachtrij de taak Nw Doc om een expertiserapport te verwerken. Voordat het rapport wordt verwerkt via Dialoog Ontvangst Documenten checken we eerst het volgende:

• Tegenpartij verzekeraar is bekend
• Is aansprakelijkheid door tegenpartij erkend ->
• Het schade bedrag is max. € 3000,-

Voldoet het dossier hier niet aan bovenstaande punten of wenst klant geen gebruik te maken van 112PrePay? -> Dan expertiserapport verwerken zoals gebruikelijk incl. bevestigen aan klant en vordering indienen bij tegenpartijZo ja -> dan klant bellen om 112PrePay voor te stellen

Wat te vertellen bij bellen met clt?

Wij bellen u met een voorstel. Wij hebben namelijk het expertiserapport ontvangen, de expert heeft de schade vastgesteld op €.... (incl of excl BTW). Wij sturen dit rapport door naar de verzekeraar van de tegenpartij met het verzoek dit schadebedrag uit te keren. De ervaring is het enkele weken (2 tot 6 weken) kan duren voordat de verzekeraar uw schade heeft vergoed en u kunt beschikken over het schadebedrag. Wij willen u echter de mogelijkheid bieden om het geld binnen 2 werkdagen te ontvangen. Heeft u daar interesse in?Ja? > Wij gaan u een e-mail sturen met daarin een link naar de akte van cessie. Ondertekent u deze akte, dan zullen wij het schadebedrag, min de dossierkosten van €50 aan u overmaken. Dat komt neer op een bedrag van €XXX. Het schadebedrag ontvangt u dan niet binnen enkele weken, maar met twee werkdagen op uw rekening.Nog steeds interesse? > Op dit moment hebben wij van u Iban XXXXXXXXX genoteerd.Bij het invullen van de akte van cessie wordt ter controle nog uw Iban gevraagd, op dat rekeningnummer zullen wij de schadevergoeding aan u doorbetalen.

Klopt? > Fijn, dan gaan wij u nu een e-mail sturen met daarin de link naar de akte van cessie Kloppen alle gegevens? Dan kunt u akkoord gaan met de akte van cessie. Zodra wij uw ondertekende akte hebben ontvangen, ontvangt u daarvan een bevestiging per mail en zetten wij het schadebedrag ter betaling voor u klaar op de eerstvolgende werkdag.

Klant wenst gebruik te maken van 112PrePay?

• Verwerk het expertiserapport middels Dialoog ontvangst Documenten-> LET OP niet bevestigen aan de klant en geen vordering indienen bij de tegenpartij
• Vervolgens stuur klant de akte van cessie via:

Actie info bericht aan klant – 112PrePay voorstel

• De klant ontvangt nu de mail met toelichting en link naar de akte van cessie om deze digitaal te ondertekenen
• Nadat akte van cessie door ons is ontvangen, wordt deze automatisch verwerkt in het systeem. Er wordt achter de schermen aangemerkt dat de akte van cessie is ontvangen, de betaling aan klant (schade volgens expertise minus € 50,-) wordt aan klant klaargezet en de vordering wordt met akte van cessie wordt aan de tegenpartij gestuurd.
• Er komt een supervisormail om de betaling te accorderen, deze mail gaat naar Remco gedurende de Pilot
• Eind van de werkdag kijkt Remco welke bedragen (totaal) aan klanten wordt voorgeschoten. Dat bedrag zal Remco vanuit de 112PrePay-spaarpot op onze normale betalingsrekening zetten
• Zodra de verzekeraar de schadeuitkering aan 112schade betaalt, wordt deze betaling automatisch door het systeem verwerkt.

Bijzonderheden & Ervaringen gedurende de pilot

Noteer alle bijzonderheden en verbeterpunten of andere vraagstukken die je ontdekt gedurende de pilot, bijvoorbeeld:

• Wat doen wij met wettelijke rente? Volgt dat nog zodra tgp ze uitbetaald heeft? -> Deze komen ten gunste van 112schade
• Wat als tgp toch vragen stelt over expertise, bedrag uiteindelijk lager uitvalt, wat merkt clt hiervan?
• Hoe zit dat met de overige schade als taxatiekosten, vervangend vervoer? Kledingschade? Telefoonschade? -> Deze vallen buiten de 112PrePay regeling en worden separaat nog voor klant op de tegenpartij verhaald. Wij geen enkel uit van het schadebedrag zoals genoteerd in het expertiserapport.
• Etc…

Teksten aan de klant

Actie – 112PrePay voorstel aan klantGeachteheer TEST Wouda,De verzekeraar van de tegenpartij heeft de aansprakelijkheid voor het ontstaan van de aanrijdingerkend danwel verwachten wij uw schade met succes te kunnen verhalen. Wij staan nu op het puntom de vordering van uw schade bij haar in te dienen. Vervolgens is het dan wachten op de schade-uitkering van de verzekeraar, echter dit kan toch nog 2 tot 6 weken duren. Indien er een buitenlandseverzekeraar bij betrokken is zal deze termijn in de meeste gevallen langer zijn.Wilt u eerder over uw schadevergoeding beschikken? Dat kan!Hiervoor kunt u gebruikmaken van 112SchadePrePay. Wij schieten het schadebedrag aan u voor tegeneen administratieve vergoeding van €50,-. Wij verrekenen deze kosten met uw schadevergoeding.Wilt u niet wachten op de verzekeraar en binnen 2 werkdagen over uw schadevergoeding kunnenbeschikken? Klik op onderstaande link om uw akkoord te geven.Linknaar akte van cessie(Door middel van digitale ondertekening van een akte van cessie, stemt u in dat 112Schade uwvordering op de tegenpartij overneemt. 112Schade keert na ontvangst van de akte van cessie uwvoertuigschade zoals vastgesteld door de expert en waarvoor de aansprakelijkheid door de verzekeraarvan de tegenpartij is erkend aan u uit.Schadenummer: 2016009276 
Schadedatum:7-10-2017
Met vriendelijke groeten,112Schade.nl |

Bevestiging ontvangst Akte van cessie aan klantGeachteheer TEST Wouda,Wij hebben van u de getekende akte van cessie ontvangen. U heeft ervoor gekozen gebruik te maken van 112PrePay en daardoor niet te hoeven wachten op de schadeafwikkeling van de verzekeraar van de tegenpartij.De schadevergoeding van€ 5,00  maken wij aan u over op iban nltest12345 . Het bedrag kunt u binnen 2 werkdagen op uw rekening verwachten.Schadenummer:2016009276 
Schadedatum:7-10-2017Met vriendelijke groeten,