Leaseschades uitleg

Verwerken nieuwe Leaseschades

Voor Leaseschades voeren wij doorgaans de meldingen zelf in in het systeem. Op het accountniveau van de klant kun je zien welke gegevens je door moet voeren. BTW en Wagenpark zijn altijd ja. Intake bellen doe je in deze dossiers nooit.

Tussenpersonen en klanten

Mobility Service Nederland

Contactpersoonnummer	CNT151.869
Tussenpersoon	Mobility Service Nederland (ACC7.635)
Letsel	Nooit, tenzij aangegeven in de melding
Expertise	Bij schades boven de €750 ex. Pas inschakelen na ontvangst EINDcalculatie. Hiervoor mail je de de eindcalcualtie naar Experned. Bij grote twijfel over de verhaalbaarheid stuur je het nog niet door. Anders wel zo spoedig mogelijk. Mocht het om TL gaan dan kan je per uitzondering het bij twijfel ook indienen.
Vragen over de schade?	Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon. (ze kunnen inzien via hun ACC account)
Overig	Behandelaar toevoegen. BELANGRIJK: Expertiserapport Experned binnen? Dan zelf de berekening bedrijfsschade maken via de dialoog en deze eerst toevoegen aan het dossier. Zie opmerking 1 Uitgevoerde acties komen niet bij MSN terecht. Het e-mailadres op klantniveau is niet aanwezig. Daarom graag een e-mail naar de tussenpersoon sturen als er vragen zijn. In plaats van acties als stand van zaken, dit via de email opvragen, zodat er geen onnodige berichten bij tupo terecht komen. Ook verwerkingen van aansprakelijkheid of andere berichten tegenpartij niet bevestigen aan klant. 1 keer per maand (voor de 5e) een update sturen naar Michel (michel@mobilityservice.nl). Zie opmerking 2

VC = Voorcalculatie, een berekening op basis van zichtbare schadeEC = Eindcalculatie, een berekening na herstel van de schade
Als MSN ons mailt met in de e-mail; 'in de bijlage VC van de schade' dan is dit alleen ter info. Je dient een VC nooit in bij Experned, tenzij MSN hier expliciet om vraagt.Pas als MSN ons mail met 'in de bijlage de EC' in de e-mail kan je deze indienen bij Experned.

Aanvullend opletpunt hierbij; in een calculatie.txt bestand kan je NIET zien of het om een VC of EC gaat. Hou dus altijd aan wat MSN zegt in hun e-mail!

Welzorg Auto Op Maat

Contactpersoonnummer	CNT115.312
Tussenpersoon	112schade wagenparken (ACC7.797)
Letsel	?
Expertise	Zij leveren zelf een expertiserapport aan.
Vragen over de schade?	CLT mailen
Overig

Europcar (ASSURIUS) (voorheen ISCS)

Contactpersoonnummer	CNT198.540
Tussenpersoon	ASSURIUS Wagenpark (ACC8.181)
Letsel	Indien ja doorzetten naar compensa
Expertise	Bij schades boven de €1.000 ex. Pas inschakelen na ontvangst EINDcalculatie. Hiervoor mail je de de eindcalcualtie naar Experned. Bij grote twijfel over de verhaalbaarheid stuur je het nog niet door. Anders wel zo spoedig mogelijk.
Vragen over de schade?	Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon. (ze kunnen inzien via hun ACC account)
Overig	Behandelaar toevoegen. BELANGRIJK: Expertiserapport Experned binnen? Dan zelf de berekening bedrijfsschade maken via de dialoog en deze eerst toevoegen aan het dossier. Zie opmerking 1 Uitgevoerde acties komen niet bij europcar terecht. Het e-mailadres op klantniveau is niet aanwezig. Daarom graag een e-mail naar de tussenpersoon sturen als er vragen zijn. In plaats van acties als stand van zaken, dit via de email opvragen, zodat er geen onnodige berichten bij tupo terecht komen. Ook verwerkingen van aansprakelijkheid of andere berichten tegenpartij niet bevestigen aan klant.'

Blankert Shortlease BV

Contactpersoonnummer	CNT196.292
Tussenpersoon	Blankert Shortlease BV (ACC8.178)
Letsel	Indien Ja > doorzetten naar Compensa
Expertise	Bij schades boven de €1.000 ex. Pas inschakelen na ontvangst EINDcalculatie. Hiervoor mail je de de eindcalcualtie naar Experned. Bij grote twijfel over de verhaalbaarheid stuur je het nog niet door. Anders wel zo spoedig mogelijk.
Vragen over de schade?	Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon. (ze kunnen inzien via hun CNT account)
Overig	BELANGRIJK: Expertiserapport Experned binnen? Dan zelf de berekening bedrijfsschade maken via de dialoog en deze eerst toevoegen aan het dossier. Zie opmerking 1

Lease 2.0

Contactpersoonnummer	CNT173.327
Tussenpersoon	Mobility Control (ACC6.990)
Letsel	Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
Expertise	Nooit
Vragen over de schade?	Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties gebruiken).
Overig	Behandelaar toevoegen. Geen bevestigen van berichten naar klant (dus geen standaard acties uitvoeren en bevestigingen van berichten naar klant).

Bezorgscooterlease B.V.

Contactpersoonnummer	CNT191.571
Tussenpersoon	Sluitsnel.nl Verzekeringen (ACC000764)
Letsel	Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
Expertise	Geen expertise inschakelen. Zij sturen zelf een nota of offerte. Mocht expertise toch nodig zijn dan zullen zij dit zelf aangeven.
Vragen over de schade?	Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties gebruiken).
Overig

Kien Lease

Contactpersoonnummer	CNT170.504
Tussenpersoon	112schade Wagenparken
Letsel	Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
Expertise	Nooit
Vragen over de schade?	Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties gebruiken).
Overig	Behandelaar toevoegen. Geen bevestigen van berichten naar klant (dus geen standaard acties uitvoeren en bevestigingen van berichten naar klant).

Dealerleasing ZIE LEASE 2.0! Mag onder Lease 2.0 aangemeld worden.

Contactpersoonnummer	CNT173.193
Tussenpersoon	Lease 2.0 (ACC7.871)
Letsel	Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
Expertise	Nooit
Vragen over de schade?	Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties gebruiken).
Overig	Behandelaar toevoegen. Geen bevestigen van berichten naar klant (dus geen standaard acties uitvoeren en bevestigingen van berichten naar klant).

Shortleaseland

Contactpersoonnummer	CNT171.258
Tussenpersoon	Lease 2.0 (ACC7.871)
Letsel	Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
Expertise	Nooit
Vragen over de schade?	Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties gebruiken).
Overig	Behandelaar toevoegen. Geen bevestigen van berichten naar klant (dus geen standaard acties uitvoeren en bevestigingen van berichten naar klant).

Way2D (Mobility Control)

Contactpersoonnummer	CNT67.567
Tussenpersoon	Mobility Control (ACC6.990) (way2Drive)
Letsel	Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
Expertise	Nooit
Vragen over de schade?	Naar KLANT per e-mail.
Overig	Behandelaar toevoegen. E-mailadres op klantniveau niet in gebruik. Daarom geen acties of bevestigingen uitvoeren. Vragen per e-mail naar de tussenpersoon.

Forward Lease (Mobility Control)

Contactpersoonnummer	CNT0242767
Tussenpersoon	Mobility Control (ACC6.990)
Letsel	Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
Expertise	Nooit
Vragen over de schade?	Naar KLANT per e-mail.
Overig	Behandelaar toevoegen. E-mailadres op klantniveau niet in gebruik. Daarom geen acties of bevestigingen uitvoeren. Vragen per e-mail naar de tussenpersoon.

Opmerking 1: Berekening bedrijfsschade

• Dialoog > Bedrijfsschade Leaseauto
• Bij ontvangst expertiserapport eerst deze berekening uitvoeren en de PDF die eruit komt in de URL zetten. Pas daarna de dialoog ontvangst documenten voor het expertiserapport doorlopen. In die dialoog is een kopje 'bedrijfsschade lease' en het bedrag uit de PDF kan je hier invoeren.

• Het aantal AE's (arbeidseenheden) moet samen boven de 40 uitkomen. Anders is er geen bedrijfsschade.

Dialoog bedrijfsschade

Totaal AE

Totaal AE

Kentekencheck Fiscaal

Opmerking 2: Resultaat MSN

Resultaten MSN één keer per maand doormailen (Tussen de 1e en de 5e van de maand)

Dialoog bedrijfsschade

Je pakt hier de onderste tabel (met de hoogste aantallen) en exporteert dit naar een Excel bestand. Ditbestand stuur je door naar Michel.

Totaal AE