Leaseschades uitleg: verschil tussen versies
(12 tussenliggende versies door 2 gebruikers niet weergegeven) | |||
Regel 47: | Regel 47: | ||
* 1 keer per maand (voor de 5e) een update sturen | * 1 keer per maand (voor de 5e) een update sturen | ||
naar Michel (michel@mobilityservice.nl). '''Zie opmerking 2'''<br /> | naar Michel (michel@mobilityservice.nl). '''Zie opmerking 2'''<br /> | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 204, 0);" data-mce-style="background-color: #ffcc00;">VC = Voorcalculatie, een berekening op basis van zichtbare schadeEC = Eindcalculatie, een berekening na herstel van de schade</span><br /><span style="background-color: rgb(255, 204, 0);" data-mce-style="background-color: #ffcc00;">Als MSN ons mailt met in de e-mail; ''''in de bijlage VC van de schade'''' dan is dit '''alleen ter info'''. Je dient een VC '''nooit''' in bij Experned, tenzij MSN hier expliciet om vraagt.Pas als MSN ons mail met ''''in de bijlage de EC'''' in de e-mail kan je deze indienen bij Experned.</span> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 204, 0);" data-mce-style="background-color: #ffcc00;">Aanvullend opletpunt hierbij; in een calculatie.txt bestand '''kan je NIET zien''' of het om een VC of EC gaat. Hou dus altijd aan wat MSN zegt in hun e-mail!</span> | ||
+ | |||
+ | ==Welzorg Auto Op Maat== | ||
+ | |||
+ | {| class="wikitable" style="width: 855px;" data-mce-style="width: 855px;" | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Contactpersoonnummer''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|CNT115.312 | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Mobility Control (ACC6.990) | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|? | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Expertise''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Zij leveren zelf een expertiserapport aan. | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Welzorg mailen | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"| | ||
+ | * <br /> | ||
|} | |} | ||
Regel 122: | Regel 152: | ||
|- | |- | ||
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon''' | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon''' | ||
− | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"| | + | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Mobility Control (ACC6.990) |
|- | |- | ||
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel''' | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel''' | ||
Regel 131: | Regel 161: | ||
|- | |- | ||
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?''' | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?''' | ||
− | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"| | + | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon. |
|- | |- | ||
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig''' | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig''' | ||
Regel 138: | Regel 168: | ||
* Geen bevestigen van berichten naar klant (dus geen | * Geen bevestigen van berichten naar klant (dus geen | ||
standaard acties uitvoeren en bevestigingen van<br />berichten naar klant). | standaard acties uitvoeren en bevestigingen van<br />berichten naar klant). | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | ==Bezorgscooterlease B.V.== | ||
+ | |||
+ | {| class="wikitable" style="width: 855px;" data-mce-style="width: 855px;" | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Contactpersoonnummer'''<br /> | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|CNT191.571 | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Sluitsnel.nl Verzekeringen (ACC000764) | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Indien van toepassing doorzetten naar Compensa | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Expertise''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Geen expertise inschakelen. Zij sturen zelf een nota of offerte. Mocht expertise toch nodig zijn dan zullen zij dit zelf aangeven. | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties<br />gebruiken). | ||
+ | |- | ||
+ | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig''' | ||
+ | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"| | ||
|} | |} | ||
Regel 148: | Regel 201: | ||
|- | |- | ||
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon''' | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon''' | ||
− | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"| | + | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Mobility Control (ACC6.990) |
|- | |- | ||
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel''' | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel''' | ||
Regel 200: | Regel 253: | ||
|- | |- | ||
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon''' | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon''' | ||
− | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"| | + | | style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|mobility crontrol |
|- | |- | ||
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel''' | | style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel''' | ||
Regel 271: | Regel 324: | ||
* Dialoog > Bedrijfsschade Leaseauto | * Dialoog > Bedrijfsschade Leaseauto | ||
− | * Bij ontvangst expertiserapport eerst deze berekening uitvoeren en de PDF die eruit komt in de URL zetten. Pas daarna de dialoog ontvangst documenten voor het expertiserapport doorlopen. In die dialoog is een kopje 'bedrijfsschade lease' en het bedrag uit de PDF kan je hier invoeren. | + | * Bij ontvangst expertiserapport eerst deze berekening uitvoeren en de '''<span style="background-color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="background-color: #ff0000;">PDF die eruit komt in de URL zetten</span>'''. Pas daarna de dialoog ontvangst documenten voor het expertiserapport doorlopen. In die dialoog is een kopje 'bedrijfsschade lease' en het bedrag uit de PDF kan je hier invoeren. |
* '''Het aantal AE's (arbeidseenheden) moet samen boven de 40 uitkomen. Anders is er geen bedrijfsschade.''' | * '''Het aantal AE's (arbeidseenheden) moet samen boven de 40 uitkomen. Anders is er geen bedrijfsschade.''' |
Huidige versie van 1 mei 2025 om 10:28
Verwerken nieuwe Leaseschades
[bewerken | edit source]
Voor Leaseschades voeren wij doorgaans de meldingen zelf in in het systeem. Op het accountniveau van de klant kun je zien welke gegevens je door moet voeren. BTW en Wagenpark zijn altijd ja. Intake bellen doe je in deze dossiers nooit.
Mobility Service Nederland[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer |
CNT151.869 |
Tussenpersoon | Mobility Service Nederland (ACC7.635) |
Letsel | Nooit, tenzij aangegeven in de melding |
Expertise | Bij schades boven de €750 ex. Pas inschakelen na ontvangst EINDcalculatie. Hiervoor mail je de de eindcalcualtie naar Experned. Bij grote twijfel over de verhaalbaarheid stuur je het nog niet door. Anders wel zo spoedig mogelijk. Mocht het om TL gaan dan kan je per uitzondering het bij twijfel ook indienen. |
Vragen over de schade? |
Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon. |
Overig |
e-mailadres op klantniveau is niet aanwezig. Daarom graag een e-mail naar de tussenpersoon sturen als er vragen zijn.
opvragen, zodat er geen onnodige berichten bij tupo terecht komen.
berichten tegenpartij niet bevestigen aan klant.
naar Michel (michel@mobilityservice.nl). Zie opmerking 2 |
VC = Voorcalculatie, een berekening op basis van zichtbare schadeEC = Eindcalculatie, een berekening na herstel van de schade
Als MSN ons mailt met in de e-mail; 'in de bijlage VC van de schade' dan is dit alleen ter info. Je dient een VC nooit in bij Experned, tenzij MSN hier expliciet om vraagt.Pas als MSN ons mail met 'in de bijlage de EC' in de e-mail kan je deze indienen bij Experned.
Aanvullend opletpunt hierbij; in een calculatie.txt bestand kan je NIET zien of het om een VC of EC gaat. Hou dus altijd aan wat MSN zegt in hun e-mail!
Welzorg Auto Op Maat[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer | CNT115.312 |
Tussenpersoon | Mobility Control (ACC6.990) |
Letsel | ? |
Expertise | Zij leveren zelf een expertiserapport aan. |
Vragen over de schade? | Welzorg mailen |
Overig |
|
Europcar (ASSURIUS) (voorheen ISCS)[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer | CNT198.540 |
Tussenpersoon | ASSURIUS Wagenpark (ACC8.181) |
Letsel | Indien ja doorzetten naar compensa |
Expertise | Bij schades boven de €1.000 ex. Pas inschakelen na ontvangst EINDcalculatie. Hiervoor mail je de de eindcalcualtie naar Experned. Bij grote twijfel over de verhaalbaarheid stuur je het nog niet door. Anders wel zo spoedig mogelijk. |
Vragen over de schade? |
Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon. |
Overig |
e-mailadres op klantniveau is niet aanwezig. Daarom graag een e-mail naar de tussenpersoon sturen als er vragen zijn.
opvragen, zodat er geen onnodige berichten bij tupo terecht komen.
berichten tegenpartij niet bevestigen aan klant.' |
Blankert Shortlease BV[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer | CNT196.292 |
Tussenpersoon | Blankert Shortlease BV (ACC8.178) |
Letsel | Indien Ja > doorzetten naar Compensa |
Expertise | Bij schades boven de €1.000 ex. Pas inschakelen na ontvangst EINDcalculatie. Hiervoor mail je de de eindcalcualtie naar Experned. Bij grote twijfel over de verhaalbaarheid stuur je het nog niet door. Anders wel zo spoedig mogelijk. |
Vragen over de schade? | Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon.
|
Overig |
|
Lease 2.0[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer |
CNT173.327 |
Tussenpersoon | Mobility Control (ACC6.990) |
Letsel | Indien van toepassing doorzetten naar Compensa |
Expertise | Nooit |
Vragen over de schade? | Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon. |
Overig |
standaard acties uitvoeren en bevestigingen van |
Bezorgscooterlease B.V.[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer |
CNT191.571 |
Tussenpersoon | Sluitsnel.nl Verzekeringen (ACC000764) |
Letsel | Indien van toepassing doorzetten naar Compensa |
Expertise | Geen expertise inschakelen. Zij sturen zelf een nota of offerte. Mocht expertise toch nodig zijn dan zullen zij dit zelf aangeven. |
Vragen over de schade? | Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties gebruiken). |
Overig |
Kien Lease[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer | CNT170.504 |
Tussenpersoon | Mobility Control (ACC6.990) |
Letsel | Indien van toepassing doorzetten naar Compensa |
Expertise | Nooit |
Vragen over de schade? | Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties gebruiken). |
Overig |
standaard acties uitvoeren en bevestigingen van |
Dealerleasing ZIE LEASE 2.0! Mag onder Lease 2.0 aangemeld worden.[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer |
CNT173.193 |
Tussenpersoon | Lease 2.0 (ACC7.871) |
Letsel | Indien van toepassing doorzetten naar Compensa |
Expertise | Nooit |
Vragen over de schade? | Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties gebruiken). |
Overig |
standaard acties uitvoeren en bevestigingen van |
Shortleaseland[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer |
CNT171.258 |
Tussenpersoon | mobility crontrol |
Letsel | Indien van toepassing doorzetten naar Compensa |
Expertise | Nooit |
Vragen over de schade? | Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties gebruiken). |
Overig |
standaard acties uitvoeren en bevestigingen van |
Way2D (Mobility Control)[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer |
CNT67.567 |
Tussenpersoon | Mobility Control (ACC6.990) (way2Drive) |
Letsel | Indien van toepassing doorzetten naar Compensa |
Expertise | Nooit |
Vragen over de schade? | Naar KLANT per e-mail. |
Overig |
|
Forward Lease (Mobility Control)[bewerken | edit source]
Contactpersoonnummer | CNT0242767 |
Tussenpersoon | Mobility Control (ACC6.990) |
Letsel | Indien van toepassing doorzetten naar Compensa |
Expertise | Nooit |
Vragen over de schade? | Naar KLANT per e-mail. |
Overig |
|
Opmerking 1: Berekening bedrijfsschade[bewerken | edit source]
- Dialoog > Bedrijfsschade Leaseauto
- Bij ontvangst expertiserapport eerst deze berekening uitvoeren en de PDF die eruit komt in de URL zetten. Pas daarna de dialoog ontvangst documenten voor het expertiserapport doorlopen. In die dialoog is een kopje 'bedrijfsschade lease' en het bedrag uit de PDF kan je hier invoeren.
- Het aantal AE's (arbeidseenheden) moet samen boven de 40 uitkomen. Anders is er geen bedrijfsschade.
Opmerking 2: Resultaat MSN[bewerken | edit source]
Resultaten MSN één keer per maand doormailen (Tussen de 1e en de 5e van de maand)
Je pakt hier de onderste tabel (met de hoogste aantallen) en exporteert dit naar een Excel bestand. Ditbestand stuur je door naar Michel.