Overleg:Intake Formulier: verschil tussen versies
k |
k (→Changelog) |
||
| (6 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven) | |||
| Regel 1: | Regel 1: | ||
| + | ==Changelog== | ||
| + | ===Proces:Intake bevestiging New=== | ||
| + | ====17 aug 2020 | Foutoplossing: geen ticket | Medewerkers vergeten om veld Behandelen SAF doorlopen te vullen<br />==== | ||
| + | '''Oorzaak:''' Intake werd doorlopen waarna het veld intake bevestigen op Ja werd gezet, maar men vergeten was om<br />ook het veld Behandelen SAF doorlopen te wijzigen in JA Admin. | ||
| + | <br /> | ||
| + | '''Oplossing:''' Proces aangepast. Afvraging onder 'Intaken bevestingen en Behandelen SAF doorlopen niet Ja Admin' aangepast. | ||
| + | ====14 mei 2020 | Foutoplossing: IT-7669 | Het onterecht opvragen van het SAF opgelost==== | ||
| + | '''Oorzaak:''' Zodra het veld 'Saf opvragen bij klant' op 'Ja' stond en later alsnog een SAF is ontvangen/verwerkt, bleef het proces onterecht een SAF bij clt opvragen. | ||
| + | <br /> | ||
| + | '''Oplossing:''' Proces aangepast. Onder kopje 'Saf opvragen' de ALS functie geüpdatet. Hieraan toegevoegd 'AND 112schade:Schadeformulier Compleet Binnen bevat geen gegevens'. | ||
| − | + | ====7 mei 2020 | Foutoplossing: IT-7648 | Probleem met SAF opvragen bij klant opgelost==== | |
| − | + | '''Oorzaak:''' ? | |
| − | + | <br /> | |
| − | + | '''Oplossing:''' Proces aangepast. Moet goed gaan als intake bevestigen 'Nee' wordt opgegeven (na het verwerken van SAF). | |
| − | + | ===Proces:Intake bevestigen richting Compensa=== | |
| − | + | ===Proces:Intake doorlopen SAF behandelaar taak<br /><br />Actie Opvragen bij de Klant V2 - SAF<br />=== | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | Intake bevestigen richting Compensa | ||
| − | Intake doorlopen SAF behandelaar taak | ||
| − | |||
| − | |||
Huidige versie van 17 aug 2020 om 12:08
Changelog[bewerken | edit source]
Proces:Intake bevestiging New[bewerken | edit source]
17 aug 2020 | Foutoplossing: geen ticket | Medewerkers vergeten om veld Behandelen SAF doorlopen te vullen
[bewerken | edit source]
Oorzaak: Intake werd doorlopen waarna het veld intake bevestigen op Ja werd gezet, maar men vergeten was om
ook het veld Behandelen SAF doorlopen te wijzigen in JA Admin.
Oplossing: Proces aangepast. Afvraging onder 'Intaken bevestingen en Behandelen SAF doorlopen niet Ja Admin' aangepast.
14 mei 2020 | Foutoplossing: IT-7669 | Het onterecht opvragen van het SAF opgelost[bewerken | edit source]
Oorzaak: Zodra het veld 'Saf opvragen bij klant' op 'Ja' stond en later alsnog een SAF is ontvangen/verwerkt, bleef het proces onterecht een SAF bij clt opvragen.
Oplossing: Proces aangepast. Onder kopje 'Saf opvragen' de ALS functie geüpdatet. Hieraan toegevoegd 'AND 112schade:Schadeformulier Compleet Binnen bevat geen gegevens'.
7 mei 2020 | Foutoplossing: IT-7648 | Probleem met SAF opvragen bij klant opgelost[bewerken | edit source]
Oorzaak: ?
Oplossing: Proces aangepast. Moet goed gaan als intake bevestigen 'Nee' wordt opgegeven (na het verwerken van SAF).
