Bellen met UC-One: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Wat is UC-One?
Stap 3: Algemene instellingen
Bellen met UC-One
k |
k |
||
| Regel 2: | Regel 2: | ||
|detail= '''Voor de volledige instructie met voorbeelden zie''' [[Bestand:Instructie UC-One.pdf]] | |detail= '''Voor de volledige instructie met voorbeelden zie''' [[Bestand:Instructie UC-One.pdf]] | ||
}} | }} | ||
| + | {| style="width:100%; background-color:#CCE5FF; text-align:left; padding: 10px 20px 10px 20px; border-left:solid; border-width:initial; border-color:#66B2FF;" | ||
| + | |- | ||
| + | |'''Voor de volledige instructie met voorbeelden zie''' Bestand:Instructie UC-One.pdf | ||
| + | |} | ||
| + | <br /> | ||
| + | |||
| + | |||
==Wat is UC-One?<br />== | ==Wat is UC-One?<br />== | ||
| Regel 15: | Regel 22: | ||
==Stap 2: Inloggen in UC-One== | ==Stap 2: Inloggen in UC-One== | ||
| − | # Voer de activeringscode in: E9Q4LT (Wanneer de applicatie voor het eerst start, wordt er om een toegangscode gevraagd) | + | # Voer de activeringscode in: '''E9Q4LT''' (Wanneer de applicatie voor het eerst start, wordt er om een toegangscode gevraagd) |
| − | # Inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. (net zoals bij de callcenter applicatie) <br | + | # Inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. (net zoals bij de callcenter applicatie) <br /><br />''Username: telefoonnummer@112automotive.mtel.nl''<br />''Password: Wachtwoord<br /><br />'' |
# Klik op 'Sign in' (zet eventueel een vinkje om je wachtwoord te laten onthouden) | # Klik op 'Sign in' (zet eventueel een vinkje om je wachtwoord te laten onthouden) | ||
| − | ==Stap 3: Algemene instellingen<br | + | ==Stap 3: Algemene instellingen<br />== |
| − | Ga naar 'Opties' en pas de instellingen onder 'Algemeen' naar eigen voorkeur aan. | + | Ga naar '''Opties''' en pas de instellingen onder '''Algemeen''' naar eigen voorkeur aan. |
| − | ==Stap 4: Aanmelden en Afmelden telefoon == | + | ==Stap 4: Aanmelden en Afmelden telefoon== |
{{Tip | {{Tip | ||
|detail= '''Let op: Na het inloggen in stap 2 kun je nog niet gebeld worden. Hiervoor moet je je nog aanmelden in de wachtrij''' | |detail= '''Let op: Na het inloggen in stap 2 kun je nog niet gebeld worden. Hiervoor moet je je nog aanmelden in de wachtrij''' | ||
}} | }} | ||
| − | * Aanmelden in de wachtrij gebeurt onder tabblad 'Opties' --> 'Services' en kies dan onder 'Wachtrijen' voor de status 'Beschikbaar' (zie afbeelding voor de juiste instellingen) | + | {| style="width:100%; background-color:#CCE5FF; text-align:left; padding: 10px 20px 10px 20px; border-left:solid; border-width:initial; border-color:#66B2FF;" |
| + | |- | ||
| + | |'''Let op: Na het inloggen in stap 2 kun je nog niet gebeld worden. Hiervoor moet je je nog aanmelden in de wachtrij''' | ||
| + | |} | ||
| + | <br /> | ||
| + | |||
| + | * Aanmelden in de wachtrij gebeurt onder tabblad '''Opties''' --> '''Services''' en kies dan onder '''Wachtrijen''' voor de status '''Beschikbaar''' (zie afbeelding voor de juiste instellingen) | ||
* De geldige statussen zijn: | * De geldige statussen zijn: | ||
| − | ** | + | ** '''Beschikbaar''' (je bent aangemeld in de wachtrij en kunt telefoon ontvangen) |
| − | ** | + | ** '''Niet beschikbaar''' (je hebt je afgemeld en kunt geen telefoon ontvangen) |
| − | ** Niet beschikbaar: Lunch (lunch, je kunt geen telefoon ontvangen) | + | ** '''Niet beschikbaar: Lunch''' (lunch, je kunt geen telefoon ontvangen) |
| − | ** Niet beschikbaar: Overleg (overleg, je kunt geen telefoon ontvangen) | + | ** '''Niet beschikbaar: Overleg''' (overleg, je kunt geen telefoon ontvangen) |
| − | ** | + | ** '''Niet beschikbaar: Toilet''' (toilet, je kunt geen telefoon ontvangen)<br /> |
| − | ==Bellen met UC-One<br | + | ==Bellen met UC-One<br />== |
| − | * Uitgaand bellen Ga naar 'Dialpad' en type het gewenste telefoonnummer <br | + | * '''Uitgaand bellen''' Ga naar '''Dialpad''' en type het gewenste telefoonnummer <br /> |
| − | * Klik vervolgens op de oranje button 'Audio Call' | + | * Klik vervolgens op de oranje button '''Audio Call ''' |
| − | * Beëindig gesprek met de rode button (X) rechtsonder<br | + | * '''Beëindig gesprek''' met de rode button (X) rechtsonder<br /> |
* Andere gespreksopties zijn: | * Andere gespreksopties zijn: | ||
| − | ** Vasthouden (zet iemand in de wacht) | + | ** '''Vasthouden''' (zet iemand in de wacht) |
| − | *** Hervatten (klik op de oranje button met het woord hervatten om het gesprek voort te zetten | + | *** '''Hervatten''' (klik op de oranje button met het woord hervatten om het gesprek voort te zetten |
| − | ** Meer (voor meer opties, bijvoorbeeld de mogelijkheid om door te verbinden) | + | ** '''Meer''' (voor meer opties, bijvoorbeeld de mogelijkheid om door te verbinden) |
==Contactpersonen toevoegen== | ==Contactpersonen toevoegen== | ||
| Regel 48: | Regel 61: | ||
|detail= '''Tip: Bellen vanuit Contacten -> Klik met de rechtermuisknop op een contact en kies voor Audiogesprek''' | |detail= '''Tip: Bellen vanuit Contacten -> Klik met de rechtermuisknop op een contact en kies voor Audiogesprek''' | ||
}} | }} | ||
| − | * Nieuwe contact Ga naar 'Contacten' en klik rechtsboven op de knop met het plussymbool | + | {| style="width:100%; background-color:#CCE5FF; text-align:left; padding: 10px 20px 10px 20px; border-left:solid; border-width:initial; border-color:#66B2FF;" |
| − | * Kies voor 'New Contact'<br | + | |- |
| − | * | + | |'''Tip: Bellen vanuit Contacten -> Klik met de rechtermuisknop op een contact en kies voor Audiogesprek''' |
| − | * | + | |} |
| + | <br /> | ||
| + | |||
| + | * Nieuwe contact Ga naar '''Contacten''' en klik rechtsboven op de knop met het plussymbool | ||
| + | * Kies voor '''New Contact'''<br /> | ||
| + | * Vul de contactgegevens in het geopende formulier en klik vervolgens op 'opslaan' | ||
| + | * Een nieuwe contact is nu aangemaakt en terug te vinden onder '''Contacten'''<br /> | ||
Versie van 4 jun 2020 16:30
|
Voor de volledige instructie met voorbeelden zie Bestand:Instructie UC-One.pdf |
| Voor de volledige instructie met voorbeelden zie Bestand:Instructie UC-One.pdf |
Wat is UC-One?
UC-One is een applicatie waarmee je kunt bellen vanaf je computer en tablet. Voor het bellen met UC-One heb je slechts een usb-headset nodig, dit maakt een telefoontoestel overbodig. De app kan op meerdere apparaten geïnstalleerd worden en weet automatisch welk apparaat je gebruikt. Je content wordt in de cloud opgeslagen en blijft daardoor gesynchroniseerd.
Stap 1: Download en installeren UC-One
- Navigeer naar deze link om de app te downloaden
- Kies een downloadknop (afhankelijk van je besturingssysteem Mac/Windows)
- Zoek naar het installatiebestand (na het succesvol downloaden meestal in je 'Downloads' mapje)
- Doorloop het installatiedialoog (je kunt er eventueel voor kiezen dat de app automatisch opstart)
Stap 2: Inloggen in UC-One
- Voer de activeringscode in: E9Q4LT (Wanneer de applicatie voor het eerst start, wordt er om een toegangscode gevraagd)
- Inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. (net zoals bij de callcenter applicatie)
Username: telefoonnummer@112automotive.mtel.nl
Password: Wachtwoord - Klik op 'Sign in' (zet eventueel een vinkje om je wachtwoord te laten onthouden)
Stap 3: Algemene instellingen
Ga naar Opties en pas de instellingen onder Algemeen naar eigen voorkeur aan.
Stap 4: Aanmelden en Afmelden telefoon
|
Let op: Na het inloggen in stap 2 kun je nog niet gebeld worden. Hiervoor moet je je nog aanmelden in de wachtrij |
| Let op: Na het inloggen in stap 2 kun je nog niet gebeld worden. Hiervoor moet je je nog aanmelden in de wachtrij |
- Aanmelden in de wachtrij gebeurt onder tabblad Opties --> Services en kies dan onder Wachtrijen voor de status Beschikbaar (zie afbeelding voor de juiste instellingen)
- De geldige statussen zijn:
- Beschikbaar (je bent aangemeld in de wachtrij en kunt telefoon ontvangen)
- Niet beschikbaar (je hebt je afgemeld en kunt geen telefoon ontvangen)
- Niet beschikbaar: Lunch (lunch, je kunt geen telefoon ontvangen)
- Niet beschikbaar: Overleg (overleg, je kunt geen telefoon ontvangen)
- Niet beschikbaar: Toilet (toilet, je kunt geen telefoon ontvangen)
Bellen met UC-One
- Uitgaand bellen Ga naar Dialpad en type het gewenste telefoonnummer
- Klik vervolgens op de oranje button Audio Call
- Beëindig gesprek met de rode button (X) rechtsonder
- Andere gespreksopties zijn:
- Vasthouden (zet iemand in de wacht)
- Hervatten (klik op de oranje button met het woord hervatten om het gesprek voort te zetten
- Meer (voor meer opties, bijvoorbeeld de mogelijkheid om door te verbinden)
- Vasthouden (zet iemand in de wacht)
Contactpersonen toevoegen
|
Tip: Bellen vanuit Contacten -> Klik met de rechtermuisknop op een contact en kies voor Audiogesprek |
| Tip: Bellen vanuit Contacten -> Klik met de rechtermuisknop op een contact en kies voor Audiogesprek |
- Nieuwe contact Ga naar Contacten en klik rechtsboven op de knop met het plussymbool
- Kies voor New Contact
- Vul de contactgegevens in het geopende formulier en klik vervolgens op 'opslaan'
- Een nieuwe contact is nu aangemaakt en terug te vinden onder Contacten
