Stilstandsduur berekenen

Werkbeschrijving taxischade claimen; stilstandsduur berekenen.

Stilstandsduur Taxi uitleg

We kunnen volgens de afspraken vanuit het Verbond van Verzekeraars de 'reële stilstandsduur' claimen. In de praktijk houdt dit in; de meest snel mogelijke termijn waarop de taxi weer rijdend zou kunnen zijn.
De overeenkomst zegt hier over: 'De vergoeding is afhankelijk van de stilstandsduur. De stilstandsduur moet een direct gevolg zijn van de schade en beperkt zich tot een redelijke herstelperiode of in het geval van totaal verlies tot een termijn waarbinnen een vervangend voertuig in vergelijkbare staat realiseerbaar is'

In werkelijkheid zijn de termijnen dat de taxi stilstond vaak langer, omdat er vaak vertraging zit bij het melden van de schade en het regelen van expertise. Dit is echter niet iets waar de verzekeraar voor hoeft te betalen; het gaat om de theoretisch snelst mogelijke termijn dat er weer gewerkt kan worden.
Of de taxi nou hersteld kan worden of dat deze total loss is, in beide gevallen kunnen we bedrijfsschade berekenen en verhalen.

De volledige overeenkomst kan je hier vinden:Overeenkomst Bedrijfsschade Taxi's
De uitleg over hoe bedrijfsschade te claimen kan je hier vinden:Bedrijfsschade claimen

Berekenen van de stilstandsduur in geval van herstel

Voor het berekenen van de stilstandsduur hebben we de volgende informatie nodig:

- Schadedatum + tijd(Check hiervoor het SAF)
- Reparatieduur(Dit is opgenomen in het expertiserapport)

Eventuele weekenden en feestdagen worden hierbij opgeteld, dan kan er immers geen expertise of herstel plaatsvinden.
Is er geen reparatieduur bekend, omdat er geen expertiserapport is? Dan de reparatieduur opvragen bij de klant, het liefst onderbouwd vanuit de garage.
Wat betreft de dag van aanrijding meenemen; dit ligt erg aan het tijdstip van de aanrijding, beoordeel dit per geval.


Voorbeeld 1:
14-05-2021 aanrijding om 09:00, reparatieduur volgens rapport 4 dagen. Schade kan op 21-05 nog gemeld worden, maar de werkdag kan niet afgemaakt worden. In totaal komt de reële stilstandsduur uit op 8 dagen.

Dit is als volgt opgebouwd:
Vrijdag 14-05 aanrijding; 1 dag
Zaterdag & zondag weekend; 2 dagen
Maandag expertise; 1 dag
Dinsdag t/m vrijdag; 4 dagen
In totaal; 8 dagen

Voorbeeld 2:
Maandag 23-08-2021 aanrijding om 22:00, reparatieduur 2 dagen. Schade kan pas op 24-08-2021 gemeld worden gezien tijdstip. In totaal komt de reële stilstandsduur uit op 4 dagen.

Dit is als volgt opgebouwd;
Maandag aanrijding einde van de dag, deze nemen we niet mee.
Dinsdag schade melden; 1 dag
Woensdag expertise; 1 dag
Donderdag & vrijdag reparatie; 2 dagen

Berekenen van de stilstandsduur in geval van total loss

Als het taxivoertuig total loss verklaard is dan is het berekenen van de bedrijfsschade iets minder rechttoe rechtaan. Er zijn geen vaste afspraken over vergoedingstermijnen bij taxi's die total loss zijn.
Als een verzekeraar verwijst naar 14 dagen dan is dit onterecht, de 14 dagen is verzonnen op basis van een regeling voor particulieren.
De overeenkomst bedrijfsschade taxi's zegt immers: in het geval van totaal verlies tot een termijn waarbinnen een vervangend voertuig in vergelijkbare staat realiseerbaar is. Dat is simpelweg zo goed als onmogelijk binnen 14 dagen.

Klant moet immers een vergelijkbaar voertuigen zoeken en aanschaffen. In het nieuwe voertuig moet dan taxi apparatuur geplaatst worden (deze kosten zijn ook verhaalbaar!). Vervolgens moet dit voertuig goedgekeurd worden door de RDW voordat deze als taxi gebruikt mag worden.
Het is goed om hier scherp op te zijn, dit is echt maatwerk en per geval verschillend. Ook hebben we wel wat onderbouwing nodig vanuit de klant om tot een reële stilstandsduur te kunnen komen.

De volgende zaken hebben we nodig:
- Tenaamstellingsbewijs nieuwe voertuig (hieruit blijkt het kenteken + datum aanschaf nieuw voertuig)
- Brief vanuit RDW met goedkeuring als taxi (hieruit blijkt de datum waarop het voertuig als taxi gekeurd is en dus gebruikt mag worden als taxi)

Binnen 112schade hanteren we maximaal 3 weken als redelijke termijn voor het aanschaffen van een vervangend voertuig. Sommige verzekeraars vinden 2 weken genoeg. Dit zal altijd wel een punt van discussie zijn.
Als een klant b.v. 2 maanden de tijd neemt voor een nieuw voertuig zoeken is dit natuurlijk niet te onderbouwen naar de tegenpartij.

Het niet hebben van financiële middelen om binnen een redelijke termijn een ander voertuig aan te schaffen is overigens geen onderbouwing voor een langere termijn, dit is (hard gezegd) niet het probleem van de tegenpartij.

Voorbeeld:
Maandag 14-10-2024 22:00 aanrijding.
Voertuig wordt total loss verklaard op 16-10-2024.
Klant schaft op 24-10-2024 een ander voertuig aan.
Op 08-11-2024 ontvangt klant bericht van RDW.
In totaal is de claim dus 15-10 t/m 08-11 = 24 dagen.