Bewerken van Leaseschades uitleg

[[Category:Algemeen]]

==Verwerken nieuwe Leaseschades<br />==
Voor Leaseschades voeren wij doorgaans de meldingen zelf in in het systeem. Op het accountniveau van de
klant kun je zien welke gegevens je door moet voeren. BTW en Wagenpark zijn altijd ja. Intake bellen doe je
in deze dossiers nooit.
{| class="wikitable" width="30%"
|-
| align="left"|[[Bestand:Lease_accounts.PNG|500px|thumb|Tussenpersonen en klanten]]
|}

==Mobility Service Nederland==

{| class="wikitable" style="width: 855px;" data-mce-style="width: 855px;"
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Contactpersoonnummer'''<br />
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|CNT151.869
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Mobility Service Nederland (ACC7.635)
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Nooit, tenzij aangegeven in de melding
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Expertise'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Bij schades boven de €1.000 ex. Pas inschakelen na ontvangst EINDcalculatie. Hiervoor mail je de de eindcalcualtie naar Experned. Bij grote twijfel over de verhaalbaarheid stuur je het nog niet door. Anders wel zo spoedig mogelijk.

|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|
Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon.<br /><br />(ze kunnen inzien via hun ACC account)

|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|
* Behandelaar toevoegen.
* BELANGRIJK: Expertiserapport Experned binnen? Dan zelf de berekening bedrijfsschade maken via de dialoog en deze eerst toevoegen aan het dossier. '''Zie opmerking 1'''<br />

* Uitgevoerde acties komen niet bij MSN terecht. Het
e-mailadres op klantniveau is niet aanwezig. Daarom
graag een e-mail naar de tussenpersoon sturen als
er vragen zijn.
* In plaats van acties als stand van zaken, dit via de email
opvragen, zodat er geen onnodige berichten bij
tupo terecht komen.
* Ook verwerkingen van aansprakelijkheid of andere
berichten tegenpartij niet bevestigen aan klant.
* 1 keer per maand (voor de 5e) een update sturen
naar Michel (michel@mobilityservice.nl). '''Zie opmerking 2'''<br />
|}

==Europcar (ASSURIUS) (voorheen ISCS)==

{| class="wikitable" style="width: 855px;" data-mce-style="width: 855px;"
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Contactpersoonnummer'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|CNT198.540
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|ASSURIUS Wagenpark (ACC8.181)
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Indien ja doorzetten naar compensa
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Expertise'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Bij schades boven de €1.000 ex. Pas inschakelen na ontvangst EINDcalculatie. Hiervoor mail je de de eindcalcualtie naar Experned. Bij grote twijfel over de verhaalbaarheid stuur je het nog niet door. Anders wel zo spoedig mogelijk.
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|
Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon.<br /><br />(ze kunnen inzien via hun ACC account)
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|
* Behandelaar toevoegen.
* BELANGRIJK: Expertiserapport Experned binnen? Dan zelf de berekening bedrijfsschade maken via de dialoog en deze eerst toevoegen aan het dossier. '''Zie opmerking 1'''

* Uitgevoerde acties komen niet bij europcar terecht. Het
e-mailadres op klantniveau is niet aanwezig. Daarom
graag een e-mail naar de tussenpersoon sturen als
er vragen zijn.
* In plaats van acties als stand van zaken, dit via de email
opvragen, zodat er geen onnodige berichten bij
tupo terecht komen.
* Ook verwerkingen van aansprakelijkheid of andere
berichten tegenpartij niet bevestigen aan klant.''''''
|}

==Blankert Shortlease BV==

{| class="wikitable" style="width: 855px;" data-mce-style="width: 855px;"
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Contactpersoonnummer'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|CNT196.292
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Blankert Shortlease BV (ACC8.178)
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Indien Ja > doorzetten naar Compensa
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Expertise'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Bij schades boven de €1.000 ex. Pas inschakelen na ontvangst EINDcalculatie. Hiervoor mail je de de eindcalcualtie naar Experned. Bij grote twijfel over de verhaalbaarheid stuur je het nog niet door. Anders wel zo spoedig mogelijk.
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Toedracht, getuigen etc. naar de berijder (gegevens op SAF of in aanmeldmail). Overig bij tussenpersoon.


(ze kunnen inzien via hun CNT account)

|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|
* 
* BELANGRIJK: Expertiserapport Experned binnen? Dan zelf de berekening bedrijfsschade maken via de dialoog en deze eerst toevoegen aan het dossier. '''Zie opmerking 1'''
|}

==Lease 2.0==

{| class="wikitable" style="width: 855px;" data-mce-style="width: 855px;"
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Contactpersoonnummer'''<br />
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|CNT173.327
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Lease 2.0 (ACC7.871)
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Expertise'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Nooit
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties<br />gebruiken).
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|
* Behandelaar toevoegen.
* Geen bevestigen van berichten naar klant (dus geen
standaard acties uitvoeren en bevestigingen van<br />berichten naar klant).
|}

==Kien Lease==

{| class="wikitable" style="width: 855px;" data-mce-style="width: 855px;"
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Contactpersoonnummer'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|CNT170.504
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|112schade Wagenparken
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Expertise'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Nooit
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties<br />gebruiken).
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|
* '''Behandelaar toevoegen.'''
* Geen bevestigen van berichten naar klant (dus geen
standaard acties uitvoeren en bevestigingen van<br />berichten naar klant).
|}

==Dealerleasing ZIE LEASE 2.0! Mag onder Lease 2.0 aangemeld worden.==

{| class="wikitable" style="width: 855px;" data-mce-style="width: 855px;"
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Contactpersoonnummer'''<br />
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|CNT173.193
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Lease 2.0 (ACC7.871)
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Expertise'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Nooit
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties<br />gebruiken).
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|
* Behandelaar toevoegen.
* Geen bevestigen van berichten naar klant (dus geen
standaard acties uitvoeren en bevestigingen van<br />berichten naar klant).
|}

==Shortleaseland==

{| class="wikitable" style="width: 855px;" data-mce-style="width: 855px;"
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Contactpersoonnummer'''<br />
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|CNT171.258
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Lease 2.0 (ACC7.871)
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Expertise'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Nooit
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Naar 'Klant' (liefst per e-mail, geen standaard acties<br />gebruiken).
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|
* Behandelaar toevoegen.
* Geen bevestigen van berichten naar klant (dus geen
standaard acties uitvoeren en bevestigingen van<br />berichten naar klant).
|}

==Way2D (Mobility Control)==

{| class="wikitable" style="width: 855px;" data-mce-style="width: 855px;"
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Contactpersoonnummer'''<br />
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|CNT67.567
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Tussenpersoon'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Mobility Control (ACC6.990) (way2Drive)
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Letsel'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Indien van toepassing doorzetten naar Compensa
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Expertise'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Nooit
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Vragen over de schade?'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|Naar Tussenpersoon per e-mail.
|-
| style="width: 206.967px;" data-mce-style="width: 206.967px;"|'''Overig'''
| style="width: 643.033px;" data-mce-style="width: 643.033px;"|
* Behandelaar toevoegen.
* E-mailadres op klantniveau niet in gebruik. Daarom<br />geen acties of bevestigingen uitvoeren. Vragen per<br />e-mail naar de tussenpersoon.
|}

==Opmerking 1: Berekening bedrijfsschade==

* Dialoog > Bedrijfsschade Leaseauto
* Bij ontvangst expertiserapport eerst deze berekening uitvoeren en het document dat eruit komt in de URL zetten.
* Het aantal AE's (arbeidseenheden) moet samen boven de 40 uitkomen. Anders is er geen bedrijfsschade.
{| class="wikitable"
|-
|[[Bestand: Dialoog_bedrijfsschade_lease.PNG|500px|thumb|Dialoog bedrijfsschade]]
|[[Bestand:Calculatie_aes.PNG|500px|thumb|Totaal AE]]
|}
{| class="wikitable"
|-
|[[Bestand:Calculatie_aes2.PNG|500px|thumb|Totaal AE]]
|[[Bestand:Rdw_kentekencheck_bpm.PNG|500px|thumb|Kentekencheck Fiscaal]]
|}

==Opmerking 2: Resultaat MSN==
Resultaten MSN één keer per maand doormailen (Tussen de 1e en de 5e van de maand)
{| class="wikitable"
|-
|[[Bestand: Dashboard_msn.PNG|1200px|thumb|Dialoog bedrijfsschade]]
|}
<br />Je pakt hier de onderste tabel (met de hoogste aantallen) en exporteert dit naar een Excel bestand. Ditbestand stuur je door naar Michel.
{| class="wikitable"
|-
|[[Bestand:Dashboard_msn2.PNG|1200px|thumb|Totaal AE]]
|}